잘못된 성과 지표의 위험

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오랜만에 추억에 잠겨 백 만 년 만에 미스터 피자를 주문했는데 피자가 이상한 모양으로 배달이 왔다. 😭 물론 맛에는 지장이 없었지만 이상한 모양의 피자를 보면서 예전에 들었던 성과 지표에 대한 일화가 갑자기 생각나서 공유. 예전에 어느 미국 피자 체인점에서 있었던 일이라고 한다. 미국에서 피자는 대표적인 배달 음식. 치열한 경쟁에서 살아남기 위해 한 피자집은 ’30분 안에 배달이… Read more 잘못된 성과 지표의 위험

의견의 무게

“부하 직원이 내가 제시한 의견을 토씨 하나 안 틀리고 곧이곧대로 실행만 해요. 비록 제가 생각을 깊게 하지 않고 대충 던진 의견마저 그래요. 어떻게 하면 해당 사안에 대해 심사숙고하고 독립적인 사고를 기반으로 의견을 제시하는 팀을 만들 수 있을까요?” 지난 ‘초짜 매니저 가이드‘ 강연 때 나왔던 질문 중 하나이다. 경영진은 직원들이 더 적극적으로 ‘step-up’ 하길 원하지만 직원의… Read more 의견의 무게

초짜 매니저 가이드

회사가 성장할수록 조직은 어쩔 수 없이 커지고 복잡해 질 수 밖에 없다. 특히 폭발적인 성장을 하는 회사는 조직 구성 및 관리에 대해 깊게 생각해 볼 시간도 없이 크기 때문에 오히려 더 이런 측면에서 엉성하고 정신 없는 경우가 더 많다. 예를 들어 경험과 내공이 부족함에도 회사 성장의 물결에 휩쓸려 매니저가 되어 큰 조직을 운영해야 하는 경우.… Read more 초짜 매니저 가이드

First principle thinking: 제 1원칙 기반의 사고방식

제품 담당자의 업무 중 가장 어려운 것 중 하나는 끊임없이 쏟아지는 복잡한 문제들에 대해 이해관계자들의 의견을 조율 및 수렴, 그리고 궁극적으론 어려운 결정을 이끌어 내야하는 것이다. 제품의 개발 속도가 더딜 때 기능과 완성도를 줄여서 출시할 것인가 아니면 제품 출시를 연기할 것인가? 플랫폼 제품에서 사용자 편의 및 안전을 추구하면 공급자의 경험이 안 좋아지고, 또 반대로 공급자… Read more First principle thinking: 제 1원칙 기반의 사고방식

진정한 전문가의 자세

https://espnpressroom.com/us/press-releases/2020/03/espn-and-netflix-set-new-april-19-premiere-date-for-highly-anticipated-documentary-series-the-last-dance/

최근 ESPN에서 1997 – 1998 NBA 시즌의 전설이었던 시카고 불스를 다룬 ‘The Last Dance’ 라는 스포츠 다큐멘터리가 시작되었다. NBA 팬들은 알겠지만 이 시즌은 1995년에 마이클 조던이 은퇴를 번복하고 코트로 돌아온 이후 NBA 우승 3연패를 달성한 시카고 불스의 최고 전성기였던 시절. 나는 마이클 조던 광팬인데, 그를 좋아하는 이유 중 하나는 최고 수준의 무대에서도 ‘the whole another… Read more 진정한 전문가의 자세