구글이 성공하는 비법: OKR!

실리콘밸리하면 딱하고 떠오르는 대표적인 회사 구글. 구글이 언론에 자주 회자되고 실리콘밸리의 ‘아이콘’으로 상징되는 이유는 구글의 파격적이고 자유로운 회사 문화 때문이 아닐까 생각해본다. 헐렁한 구글 티셔츠, 반바지, 그리고 쓰레빠(?) 차림에 자신이 키우는 개를 끌고 회사를 느즈막히 출근하여 일류 요리사가 해주는 아점을 먹은 후 놀이터 같은 사무실에서 업무를 시작하는 그림은 그 누구에게나 신선한 충격으로 다가왔을 것이다. (특히… Read more 구글이 성공하는 비법: OKR!

그로스 해킹, 어디까지 해봤니? #1: Paid Marketing

한국 스타트업 커뮤니티에서도 그로스 해킹 (growth hacking)이 많이 자리 잡았다고 들었다. 페이스북 피드에서도 종종 Ryan Holiday의 Growth Hacking이라는 책이 자주 언급되거나 소개되는 글을 자주 보게 된다. (정작 나는 그 인기 많다는 책을 읽어보지 못했다). 나는 우리 팀과 일하면서 그로스 해킹을 다음과 같이 정의한다: Systematic and data-driven approaches to continuously optimize business results 지속적으로 사업 결과를… Read more 그로스 해킹, 어디까지 해봤니? #1: Paid Marketing

Facebook의 위기 탈출법: Multi-app Strategy

최근 Facebook의 실적 자료에서 흥미로운 점을 발견했다. 분기별 방문자 수를 보고하는 자료 중 모바일 방문자 수를 따로 통계를 내어 발표한 것이다. 궁금해서 내가 몸 담고 있는 회사의 자료도 한번 살펴 보았는데 여기도 역시 모바일에 방문자 통계가 따로 보고되고 있었다! 게다가 두 회사 모두 이 지표의 비중이 분기가 지날수록 점점 더 늘어나고 있었다. 위의 도표를 보면 링크드인은… Read more Facebook의 위기 탈출법: Multi-app Strategy

FinTech: 실리콘밸리의 월스트릿 도전기

자본주의 경제에 살면서 대부분의 사람들이 생각하는 것 중 하나가 ‘어떻게 부를 축적하여 풍요로운 삶을 살까?’ 일 것이다. 여기 실리콘밸리에서의 스타트업 열풍도 이러한 동기가 어느정도 작용했다고 생각할 수 있다. ‘왜 스타트업을 하는데?’, ‘왜 스타트업에 투자하는데?’ 라고 질문에 대해, 물론 세상을 바꾸는 혁신적인 아이디어와 기술을 개발하는데 일차적인 동기가 있다고 할지언정 IPO나 M&A를 통한 경제적인 대박의 기회가 없다면… Read more FinTech: 실리콘밸리의 월스트릿 도전기

성공을 예측하는 단 하나의 수치: NPS (Net Promoter Score)

실리콘밸리에서 십여년간 제품 및 고객 전략 관련해서 일을 하면서 생각보다 자주 쓰는 약어가 있는데, 그것이 바로 NPS. 최근 한국 스타트업들과 일할 기회들이 생겨서 NPS에 대한 질문들을 하였는데 놀랍게도 NPS에 대해 아는 사람이 거의 전무했다. NPS는 한국에서는 아직 대중적으로 사용되지 않는 듯 한 느낌을 받아서 살짝 충격이었다. 개인적으로 NPS는 크고 작은 회사를 떠나서 유저수, 매출 등과… Read more 성공을 예측하는 단 하나의 수치: NPS (Net Promoter Score)