잘못된 성과 지표의 위험

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오랜만에 추억에 잠겨 백 만 년 만에 미스터 피자를 주문했는데 피자가 이상한 모양으로 배달이 왔다. 😭 물론 맛에는 지장이 없었지만 이상한 모양의 피자를 보면서 예전에 들었던 성과 지표에 대한 일화가 갑자기 생각나서 공유. 예전에 어느 미국 피자 체인점에서 있었던 일이라고 한다. 미국에서 피자는 대표적인 배달 음식. 치열한 경쟁에서 살아남기 위해 한 피자집은 ’30분 안에 배달이… Read more 잘못된 성과 지표의 위험